Pour personnaliser votre commande, suivez les étapes décrites ci-dessous :

🔍 Etape 1

Depuis la fiche produit du modèle de votre choix, sélectionnez les deux options de personnalisation souhaitées (couleur et initiale de l'animal) puis cliquez sur "acheter" ou "ajouter au panier".

💳 Etape 2

Finalisez votre achat en renseignant les informations demandées (nom, email, adresse de livraison, numéro de téléphone) et en payant avec la méthode de votre choix (paiement sécurisé via Paypal, carte bancaire, Google Pay).

Vérifiez bien les options de personnalisation choisies avant de régler votre achat.

Si vous vous êtes trompé(e) dans les choix de personnalisation, cliquez sur la flèche retour située en haut à gauche, supprimez votre panier et recommencez votre sélection.

Un email de confirmation vous sera envoyé après votre achat.

✉️ Etape 3

Envoyez au vendeur les poils ou les cendres de votre animal en suivant les instructions reçues par email.

Le vendeur vous confirmera la réception des poils ou cendres puis fabriquera le bijou sous 5 jours ouvrés maximum.

→ Consulter les instructions d'envoi ← 

📦 Etape 4

Une fois finalisée, votre commande vous sera envoyée en lettre suivie, accompagnée des cendres ou poils inutilisés. Vous recevrez une notification d'envoi par email.